O essencial: Substantivo é complaint; verbo é complain: make a complaint. O simulado sobre “Reclamar por telefone e e-mail com educação” tem 10 questões de múltipla escolha e explica cada resposta na hora.
Este simulado de reclamação em inglês (B1) tem 10 questões de múltipla escolha; além disso, cada resposta é corrigida na hora, com explicação.
São 10 perguntas de múltipla escolha sobre vocabulário e estruturas de reclamação em inglês, por telefone e por e-mail. Escolha uma opção, leia a explicação e repita as que errar para fixar o tom educado.
Nível: Inglês B1 (QECR, intermediário) · Referência oficial: QECR B1 (Companion Volume 2020), QECR B1 Interação escrita, QECR B1 Interação oral
Simulado de reclamação em inglês (B1): 10 questões
Ver as 10 questões em uma lista
Questões 1 a 5
- Qual é o substantivo de complain?
- A) complainer
- B) complaint
- C) complainment
- D) complaining
- The parcel ___ yet.
- A) not arrived
- B) hasn't arrived
- C) doesn't arrive
- D) didn't arrive
- Which is more polite?
- A) I want money.
- B) Give me refund.
- C) Refund me now.
- D) Could you refund me, please?
- “Reembolso” em inglês:
- A) refund
- B) replacement
- C) receipt
- D) delay
- Which closing matches “Dear Sir or Madam”?
- A) Yours faithfully
- B) Best wishes
- C) See you
- D) Yours sincerely
Questões 6 a 10
- “I want that you call me.” Qual é a forma correta?
- A) I want you call me.
- B) I would like you to call me.
- C) I would like you calling me.
- D) I would like that you call me.
- “The item is faulty.” significa:
- A) O item tem defeito.
- B) O item foi roubado.
- C) O item chegou cedo.
- D) O item é caro.
- Um e-mail de reclamação costuma começar com:
- A) I am complaining you.
- B) I reclaim the order.
- C) I make a complain.
- D) I am writing to complain about…
- Quando usar past simple na reclamação?
- A) Só em perguntas
- B) Quando o problema continua
- C) Com data fixa, como on 3 May
- D) Nunca
- “Reclaim” em inglês significa:
- A) recuperar
- B) pedir desculpas
- C) reclamar
- D) devolver
Para continuar em inglês b1
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