Os enunciados estão na página de atividades de inglês ao telefone. Faça-as primeiro por conta própria e depois compare com as respostas.
O essencial: Pedido: Can I speak to…?; resposta: Hold on, please. Cada uma das 20 respostas do gabarito indica a regra aplicada, para entender o erro e não apenas copiar a resposta.
Este gabarito traz as respostas das 20 atividades de inglês ao telefone (A2), na mesma ordem da folha; assim você corrige cada uma na hora.
Confira cada resposta e leia a explicação. Nas atividades abertas, compare com o modelo e verifique os critérios. Se você usou I am em vez de This is, releia a aula.
Nível: Inglês A2 (QECR, básico) · Referência oficial: QECR A2 (Companion Volume 2020), QECR A2 Interação oral, QECR A2 Compreensão oral
Gabarito de inglês ao telefone (A2)
Atividade 1. Complete a ligação
Fórmulas de ligação.
Resposta: 1 this is, 2 speak to, 3 Hold on, 4 message.
Atividade 2. Escolha a frase correta
Formas naturais.
Resposta: 1 This is Caio. 2 Who’s calling, please?
Atividade 3. Relacione pedido e resposta
1-B, 2-C, 3-A.
Resposta: 1-B, 2-C, 3-A.
Atividade 4. Ordene as palavras
Ordem de pergunta.
Resposta: 1 Can I speak to Mr. Hall? 2 Who’s calling, please? 3 Could I leave a message?
Atividade 5. Traduza para o inglês
Fórmulas.
Resposta: 1 This is Luana. 2 One moment, please. (ou Hold on, please.) 3 Could you repeat that, please?
Atividade 6. Corrija o erro
Fórmulas naturais.
Resposta: 1 This is Caio. Who’s calling? 2 Can I speak to Mr. Hall? 3 Hold on a moment, please.
Atividade 7. Soletre os nomes
Soletração.
Resposta: S-I-L-V-A; C-O-S-T-A; M-E-N-D-E-S.
Atividade 8. Diga os números
Cada dígito.
Resposta: (a) oh two oh seven (b) five five eight two (ou double five eight two) (c) three oh four one
Atividade 9. Peça repetição
Resposta livre. Modelo.
Resposta: 1 Sorry, could you repeat the number? 2 The line is bad. Could you speak up? 3 Could you speak more slowly, please?
Atividade 10. Complete o diálogo do recado
Fórmulas de recado.
Resposta: take; tell; call.
Atividade 11. Recado anotado
Releitura.
Resposta: 1 Luana Pires. 2 The invoice. 3 Call back.
Atividade 12. Traduza do inglês
Tradução natural.
Resposta: 1 Vou transferir sua ligação. 2 A linha está ruim. 3 Ligo de volta mais tarde.
Atividade 13. Respostas no telefone
Respostas.
Resposta: 1 Could I speak to the manager, please? 2 This is Caio Ramos from Delta Travel.
Atividade 14. Verdadeiro ou falso
Observe o uso comum.
Resposta: a V, b F, c V.
Atividade 15. Leia o protocolo
Referência TX-4829.
Resposta: T, X, four, eight, two, nine.
Atividade 16. Ligação de reserva
Resposta livre. Modelo.
Resposta: Hello, Dublin Inn. How can I help? / Hello, this is Ana Clara. Can I speak to the reception? / Hold on, please. / Hello? / Hi, I’d like to leave a message. / Of course. Go ahead. Verifique: saudação, pedido e recado.
Atividade 17. Protocolo de atendimento
Releitura.
Resposta: 1 TX-4829. 2 Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m. 3 In 24 hours.
Atividade 18. Mediação: explique o recado
Resposta livre. Modelo.
Resposta: Ms. Costa called about Thursday’s meeting. She asked you to call her back before 5 p.m. Verifique: duas frases, call back, horário.
Atividade 19. Corrija o diálogo
Quatro erros.
Resposta: This is Davi. Can I speak to Ms. Dunn? Hold on, please. Can I leave a message?
Atividade 20. Produção: recado escrito
Resposta livre. Modelo.
Resposta: Hi Ben, Mr. Silva called at 3 p.m. about the contract. His number is 0 1 6 1 4 9 6 0 3 2 1. Please call him back before five. Thanks, Ana. Verifique: nome, número, assunto, pedido.
← Voltar às atividades de inglês ao telefone
Para continuar em inglês a2
Continue com o gabarito de outro capítulo: