Lo esencial: El examen evalúa «Saludos y despedidas», «Completa las frases», «Más formal», «Corregir errores» en 45 minutos, sin diccionario. Punto que debes dominar: La queja se apoya en hechos y datos, no en emociones.
Este examen de carta formal (1.º Bachillerato) tiene 8 preguntas y se puntúa sobre 10; además, la solución con los criterios está en otra ficha.
Este examen evalúa la carta formal de queja: saludos, fórmulas corteses, corrección de errores, lectura, mediación y una breve redacción. Dura 45 minutos y se puntúa sobre 10. No se permite diccionario.
Nivel: 1.º Bachillerato (LOMLOE, RD 243/2022, referencia MCER B1+) · Referencia oficial: RD 243/2022 1.º Bachillerato, Nivel de referencia MCER B1+, RD 243/2022 CE2 Producción, RD 243/2022 CE3 Interacción
Preguntas del examen de carta formal (1.º Bachillerato)
Pregunta 1. Saludos y despedidas (1 punto)
Completa la despedida.
- Dear Sir or Madam, … ______ (0,25 puntos)
- Dear Ms Taylor, … ______ (0,25 puntos)
- Dear Mr Hughes, … ______ (0,25 puntos)
- Estilo EE. UU.: To whom it may concern: … ______ (0,25 puntos)
Pregunta 2. Completa las frases (1 punto)
Completa con una palabra.
- I am writing ______ complain about the repair. (0,25 puntos)
- I was disappointed ______ find the box empty. (0,25 puntos)
- I would be grateful ______ you could reply. (0,25 puntos)
- I look forward to ______ your answer. (receive) (0,25 puntos)
Pregunta 3. Más formal (1 punto)
Reescribe en registro formal.
- The staff were rude and I’m furious. (0,5 puntos)
- Tell me what you’ll do about it. (0,5 puntos)
Pregunta 4. Corregir errores (1 punto)
Corrige el error.
- I want that you change the phone. (0,25 puntos)
- I look forward to hear from you. (0,25 puntos)
- Dear Sir, … Yours sincerely (no sabes el nombre) (0,25 puntos)
- I am writing for ask a refund. (0,25 puntos)
Pregunta 5. Traducción (1 punto)
Traduce al inglés.
- Le agradecería que revisara mi factura. (0,5 puntos)
- Adjunto una copia del billete. (0,5 puntos)
Pregunta 6. Lectura: respuesta de la empresa (2 puntos)
Lee y responde en español.
Dear Ms Alvarado, Thank you for your letter of 9 June regarding the delayed delivery of your wardrobe. We apologise for the inconvenience. Owing to a warehouse fault, your order was dispatched twelve days late. We have refunded the delivery charge of £35 and will send you a voucher worth £20. Yours sincerely, Callum Reid, Customer Service Manager
- ¿Por qué se retrasó el pedido? (0,5 puntos)
- ¿Qué importe reembolsan? (0,5 puntos)
- ¿Qué ofrecen además? (0,5 puntos)
- Copia la frase de disculpa. (0,5 puntos)
Pregunta 7. Mediación (1 punto)
Tu amiga Lucía dice: El gimnasio me cobró dos meses de más después de darme de baja. Quiero que me devuelvan 60 euros. Escribe 2 frases formales en inglés para el correo del gimnasio. (1 punto)
Pregunta 8. Escribe una carta breve (2 puntos)
El casco llegó agrietado. Escribe un párrafo formal de 50-60 palabras con los datos y la solución que pides. (2 puntos)
Para seguir en inglés 1.º Bachillerato
Sigue con el examen de otro capítulo: