Telefone em inglês: Você liga para uma empresa em Chicago para resolver um assunto e a pessoa não está. Esta aula treina as frases do telefone: pedir para falar com alguém, esperar na linha, deixar recado, soletrar o nome e repetir números, com cuidado para as letras E, I, G e J e para o som final de palavras como call e back.
No final você vai saber pedir para falar com alguém, deixar recado e soletrar nome e número.
O estúdio está ligando…
O que lembrar sobre telefone em inglês
- Para pedir alguém ao telefone diga Can I speak to Mr Brown, please?
- Se a pessoa não está, use Can I leave a message? ou Could you ask him to call me back?
- Peça ajuda com Could you spell that? e Could you repeat that?, sem vergonha.
- Leia números um a um: five five five, nine eight seven, six; cuidado com as letras E, I, G, J.
O vocabulário da aula
call back /kɔːl bæk/
retornar a ligação
Please call me back later.
Por favor, retorne a ligação mais tarde.
message /ˈmesɪdʒ/
recado, mensagem
Can I leave a message?
Posso deixar um recado?
hold on /həʊld ɒn/
aguardar na linha
Hold on, please.
Aguarde na linha, por favor.
speak to /spiːk tuː/
falar com
Can I speak to Mr Brown?
Posso falar com o Sr. Brown?
busy /ˈbɪzi/
ocupado
He is busy right now.
Ele está ocupado agora.
spell /spel/
soletrar
Could you spell that, please?
Poderia soletrar, por favor?
number /ˈnʌmbə/
número
What is your phone number?
Qual é o seu número de telefone?
repeat /rɪˈpiːt/
repetir
Could you repeat that?
Poderia repetir isso?
reference /ˈrefrəns/
protocolo, referência
My reference number is 4821.
Meu número de protocolo é 4821.
line /laɪn/
linha
The line is very bad.
A linha está muito ruim.
Perguntas frequentes
Como atender o telefone em inglês?
Diga Hello, seguido do seu nome: Hello, this is Caio. Em empresa, use o nome dela: Good morning, Blue Star Travel.
O que fazer se eu não entendi?
Diga Sorry, could you repeat that? ou Could you speak more slowly, please? É normal e educado.
Todas as aulas deste nível estão no percurso de inglês oral A2.