O essencial: A prova avalia “Registro formal”, “Corrija”, “Suavizar”, “Partes do e-mail” em 50 minutos, sem dicionário. Ponto que você precisa dominar: Feedback: situação, comportamento, impacto.
Esta prova de inglês para e-mail profissional (C1) tem 8 questões e vale 10 pontos; além disso, o gabarito com os critérios fica em outra página.
A prova tem oito questões e vale 10 pontos. Responda em inglês quando pedido, cuide do registro profissional e da clareza. Leia os e-mails com atenção e não consulte o material durante a prova.
Nível: Inglês C1 (QECR, avançado) · Referência oficial: QECR C1 (Companion Volume 2020), QECR C1 Interação escrita, QECR C1 Mediação
Questões da prova de inglês para e-mail profissional (C1)
Questão 1. Registro formal (1 ponto)
Escolha a opção formal.
- Hey team, / Dear colleagues,
- Cheers! / Yours sincerely,
Questão 2. Corrija (1 ponto)
Corrija cada frase.
- Follow attached the file.
- I wait your answer.
Questão 3. Suavizar (1 ponto)
Reescreva com mais diplomacia.
- Send me the numbers now.
- This plan is bad.
Questão 4. Partes do e-mail (1 ponto)
Observe o e-mail e indique a linha da notícia e a linha do próximo passo.
Questão 5. Leitura (1 ponto)
Leia e responda em inglês.
“Thank you for the draft. The first section works well. I’d recommend shortening the second one, as readers may lose interest. Could you send a new version by Monday?”
- What works well?
- What does the writer ask for?
Questão 6. Feedback (1 ponto)
Escreva em inglês uma frase de feedback com situação e impacto sobre este fato: a colega não enviou a ata e a equipe ficou sem as decisões.
Questão 7. Mediação (2 pontos)
Explique em inglês para um cliente de Toronto: “Não conseguimos entregar na data combinada porque o fornecedor atrasou. Podemos entregar em 5 dias úteis e conceder 10% de desconto.”
Questão 8. Produção escrita (2 pontos)
Escreva de 80 a 100 palavras em inglês: responda a um cliente que pediu reembolso fora do prazo. Recuse com tato e ofereça um vale-compra.
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